Prijavi vsebino

Če je nekaj, narejeno ali deljeno z Biboka, nezakonito, brez dovoljenja uporablja vaše ime, obraz ali blagovno znamko ali krši naša pravila, nam to sporočite in pregledali bomo zadevo. Za to ne potrebujete računa in ne odvetnika.

Kako prijaviti vsebino

Pišite na support@biboka.app in v zadevo napišite besedo REPORT. Sporočite nam povezavo, kaj je z njo narobe in kako vas lahko dosežemo. Če gre za vas, to povejte, saj zadevo premakne na vrh vrste. Če prijavljate v imenu podjetja, navedite katerega in v kakšni vlogi. Ni vam treba navesti razloga, ki ga ne želite razkriti, a bolj ko ste natančni, hitreje bo urejeno.

Kaj z njim počnemo

Potrdimo prejem, običajno še isti dan, najpozneje v dveh delovnih dneh. Prijavo preverimo glede na Pogoje uporabe in zakon. Če se strinjamo, vsebino odstranimo, razveljavimo vse povezave za deljenje do nje, račun pa blokiramo, kadar je odgovoren za hujšo ali ponavljajočo se kršitev. Odgovorimo vam in pojasnimo, kaj smo se odločili in zakaj, tudi kadar je odgovor ne. O prijavi in odločitvi vodimo evidenco.

Na kaj se odzovemo najhitreje

Vse spolno, kar vključuje otroka, vse, kar koga postavi v neposredno nevarnost, in vsebina, s katero se nekdo lažno predstavlja kot resnična oseba ali ponareja dokaze, ocene ali novice. To obravnavamo prednostno. Če menite, da je nekdo v neposredni nevarnosti, najprej pokličite lokalno številko za klic v sili, nato pa obvestite nas.

Če smo kaj od vašega odstranili

Povemo vam, kaj smo odstranili in na kakšni podlagi. Če menite, da smo se zmotili, odgovorite na to sporočilo na support@biboka.app in človek bo zadevo pregledal znova. Povejte nam, kaj smo po vašem mnenju napačno razumeli.

Avtorske pravice in blagovne znamke

Če vsebina, ustvarjena z Biboka, krši avtorsko pravico ali blagovno znamko, ki jo imate ali zastopate, pišite na support@biboka.app s povezavo, navedbo dela ali znamke in izjavo, da imate pravico ukrepati v imenu lastnika. Obravnavali jo bomo enako kot vsako drugo prijavo.